Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Werktagen (ohne Angabe von Gründen) von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware von dem/der Kund:in in Besitz genommen wurde.
Hinweis: Samstage gelten nicht als Werktage.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und nicht für Unternehmer im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit.

Ausschluss des Widerrufsrechts

• Reduzierte Waren (Sale-Artikel) sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

• Für individuell nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte ("maßgefertigte Waren") besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht.

Rücksendung und Rückerstattung

• Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und eigenes Risiko des Kunden/ der Kundin.

• Die Ware muss bitte sorgfältig verpack werden.
  Beschädigte Rücksendungen können nicht erstattet werden.

• Wir übernehmen keine Haftung für Verlust oder Beschädigung während des Rückversands.

Wichtig:

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

• Der Kunde/ die Kundin trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

• Ein Versandnachweis (Tracking-Link) ist an ceramics@studio-lena.at zu senden.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

Lena Wöll
Mairhof 23
6426 Roppen
Österreich